GUIAVIII: POSICIONAMIENTO DE MARCA

• Se puede definir posicionamiento como la manera en la que los consumidores definen un producto partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los productos de la competencia.

En donde los consumidores se encuentran saturados con tanta informacion de los productos/servicios y no pueden reevaluar los productos cada vez que toman la decision de comprarlos o adquirirlos. Para simplificar la decisión de compra los consumidores organizan los productos en categorías; es decir, “posicionan” los productos, los servicios y las empresas dentro de un lugar en su mente.

El posicionamiento tambien se puede definir como la imagen de un producto en relación con productos que compiten directamente con él y con respecto a otros productos vendidos por la misma compañía.
Para posicionar un producto o un servicio se deben seguir los siguientes pasos:

• segmentacion del mercado


• Evaluacion del interes de cada segmento


• Selección de uno o varios segmentos objetivo


• Identificacion de las diversas posibilidades de posicionamiento para cada segmento escogido


• Selección y desarrollo de un concepto de posicionamiento.
  

Donde los expertos en mercados para posicionar su producto se basan en:

• los atributos especificos del producto


• las ocasiones de uso


• las clases de usuarios


• diferentes clases de productos

Encontramos tambien los puntos de paridad, llamados tambien puntos basicos; donde pueden ser uno o varios puntos, elegidos por uno o varios productores para servirles de base en el calculo de los precios de entrega. Donde esta definido como un sistema que posibilita a una compañía elegir una ciudad como punto de paridad y cobrarle a todos los clientes el flete calculado desde esa localidad hasta el destino d ela mercancia, con independencia de la localidad en la que se efectua el embarque.
El precio de paridad esta definido como:
Precio punto de parida=precio puesto en origen+precio de entrega.
Donde los puntos de paridad permiten a una compañía tener un coste de transporte estipulado, con independencia del lugar donde sea servido el cliente.

TOMADO DE:

http://www.gerencie.com/posicionamiento-en-el-mercado.html

http://books.google.com.co/books?id=WC7mCpBAj0sC&pg=PA341&lpg=PA341&dq=puntos+de+paridad&source=bl&ots=SkgRVa-FEF&sig=3ceI4Bj7PM_THxfNim3L9wnwyt4&hl=es&ei=su-4SqrrAsWntge58KTuDg&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=2#

ASIGNACION DE MARCA

Para que un producto sea exitoso sea de negocios o de consumo depende parcialmente de la capacidad del mercado meta para diferenciar un producto de otro. El uso de marcas es la herramienta principal que los especialistas en marketing utilizan para diferenciar sus productos de los de la competencia. Un nombre de marca es aquella parte de una marca que es posible expresar de manera oral e incluye letras, palabras o números. A los elementos de una marca que no se expresan verbalmente se les llama emblema o logotipo de la marca (por ejemplo, el símbolo de mercedes benz).

El uso de marcas tiene tres propósitos principales: la identificación del producto, la repetición de las ventas y la venta de nuevos productos. El uso de marcas permite a los especialistas en marketing diferenciar sus productos de todos los demás. Donde los consumidores conocen muchos nombres de marca y estos indican calidad.
Una marca muy conocida por los consumidores, que estos asocian con alta calidad y que genera una fuerte lealtad, tiene un gran valor de marca, donde una marca con gran valor de marca es un activo valioso para la empresa.

Las compañías se enfrentan a decisiones complejas en cuanto al uso de marcas. La primera decisión que deben tomar es si se debe usar la marca o no. Algunas empresas incluso llegan a recurrir a la falta del nombre de marca como punto de venta; donde a estos productos sin marca se les llama productos genéricos. Las compañías que deciden usar un nombre de marca en sus productos pueden escoger entre la política de utilizar marcas de fabricantes, marcas propias, o ambas pero en cualquier caso tienen que decidir entre una política de uso de marcas individuales (diferentes marcas para diferentes productos), uso de marcas de familia (nombres comunes para diferentes producto), o una combinación de uso de marcas individual y de familia.

BIBLIOGRAFIA:
http://books.google.com.co/books?id=K9Hg3Rpf054C&pg=PA316&lpg=PA316&dq=asignacion+de+marca+a+los+productos&source=bl&ots=WSxobsdvZt&sig=ROPKshcYitN3X_vLmjRXTMdToAE&hl=es&ei=gw-1SqCMHsGG8QbA_bSTDw&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=4#v=onepage&q=&f=false

SEGMENTACION DE MERCADOS

Empecemos por decir que un mercado es un grupo de personas u organizaciones con necesidades, donde una empresa debería profundizar en el conocimiento del mercado objetivo con el objeto de adaptar su oferta y la estrategia de marketing a los requerimientos de dicho sector.
Donde aparte podemos definir la segmentación de mercados en un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. Encontramos que la importancia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores, y uno de los elementos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente el mercado.Para realizar una buena segmentación las empresas u organizaciones deben realizar tres pasos muy importantes para que dicha segmentación sea bien realizada; los pasos son los siguientes:
· ESTUDIO: aquí se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Para esto se llevan acabo: entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores.
· ANALISIS: aquí se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
· PREPARACION DE PERFILES: por ultimo se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Donde se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. También se debe investigar la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, donde este proceso lo denominan partición de mercados.

Al iniciar una empresa, es de gran importancia que la organización antes de todo hacia que mercado quiere enfocar sus productos o servicios ya que al determinar dicho mercado la empresa puede segmentar el mercado al que esta dirigido el producto, donde para seleccionar el mercado su principal objetivo es seleccionar un grupo de clientes a los que se quiere prestar servicio.

BIBLIOGRAFIA:

http://www.monografias.com/trabajos13/segmenty/segmenty.shtml

http://es.wikipedia.org/wiki/Mercado_objetivo

EL MERCADO DE LOS CONSUMIDORES

El marketing nos ayuda a segmentar el mercado para así poder llegar a las necesidades, motivaciones, percepciones y actitudes que son compartidas por los miembros de un pueblo en particular, los cuales en un futuro para los empresarios pueden ser el mercado objetivo para sus productos o servicios.
En donde para mi forma de ver uno de los factores influyentes en el comportamiento de los consumidores es las competencias de las organizaciones, los cambios frecuentes en el entorno y a su vez las exigencias de los compradores, las cuales son muy frecuentes en un corto tiempo; otros de los factores mas influyentes puede ser la globalización en la economía a su vez la ampliación de los mercados la cual nos esta exigiendo cada vez mas información sobre el mercado y a su vez como podemos tratarlo.
El empresario puede estudiar a los consumidores por diferentes perspectivas o filosofías las cuales pueden ser:

• Economía


• Sociología


• Psicología


• La gestión de la empresa


• La comercialización y a su vez investigación de los diferentes mercados.

En los consumidores intervienen otras variables, las cuales son consideradas variables externas, donde en este grupo encontramos: Cultura, subcultura, clase social, grupo social, familia y factores personales.
Una tarea previa interna que todo empresario debe llevar a cabo antes de emprender un negocio, en primera medida dicho empresario debe obtener información previa de los mercados, para si establecer un precio de valor, y saber las necesidades que tiene una población para a su vez darle solución ha dicho problema o necesidad.
El análisis de los procesos del mercado puede utilizar la idea de que los participantes no se limitan a reaccionar a los datos del mercado dados, sino que además exhiben una vigilancia de tipo empresarial frente a los posibles cambios de estos datos, vigilancia que explica el que dichos cambios puedan ocurrir en general.
El empresario una de la habilidades mas importantes que debe tener aparte de ser innovador tiene que descubrir mediante su intelecto, las oportunidades de beneficios ocultas en el mercado para así poder sacar a flote sus productos en el mercado previamente escogido.

BIBLIOGRAFIA

• http://rie.cl/?a=30402
• http://www.materiabiz.com/mbz/gurues.vsp?nid=31570
• http://www.slideshare.net/moracesar/2-comportamiento-del-consumidor
• http://www.wharton.universia.net/index.cfm?fa=viewArticle&ID=1705
  

VALOR PERCIBIDO

Para la elección en el mercado de un producto se ve reflejado de las mezclas entre las cualidades del producto, es decir, su imagen y el precio donde a su vez comparamos con los demás productos que nos pueden brindar una solución para el mismo problema.

Donde aparte de todo se ve definido que el valor percibido es la percepción que se forma en la cabeza del consumidor al incorporar en su mente la oferta del producto o servicio. Esta se manifiesta en los tres o cuatro atributos principales de éste, que llevarían al consumidor a su decisión de compra. Los atributos principales se determinan mediante la investigación motivacional de un grupo de consumidores, se analiza su conducta de compra para con el producto ofrecido. De ésta surgirán los tres o cuatro impulsores básicos que lo inclinan hacia la decisión de compra del producto.
Y para mi forma de ver la empresa que nos da un claro ejemplo de todo esto es Nestlé con sus productos ya que dicha empresa le entrega a sus clientes un claro valor debido que a pesar de que sus productos no son muy económicos le da sus clientes productos para el bien de la salud, donde su lema preferido es: “come bien, vive bien”.

BIBLIOGRAFIA:
· http://www.gestiopolis.com/marketing/estrategia-de-precios-por-valor-percibido.htm
· http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/valor.htm
· http://www.nestle.com.co/Adulto/Home.htm

SISTEMA DE INFORMACION DE MARKETING

He buscado por medios virtuales acerca de este tema, y he encontrado a un comerciante haciendo una pregunta muy interesante y que me ha llamado mucho la atención, dicho comerciante se hacia la siguiente pregunta: ¿es posible hacer investigación de mercados sin incurrir en grandes gastos?
Y para mi forma de ver me he respondido que la investigación es una parte importantísima de las empresas y que se debe realizar a la hora de iniciar un negocio, y debe estar permanente y ligada siempre a las actividades que realiza dicha empresa y en cuanto a los gastos si la empresa debe ingeniárselas para que dichos gastos no sean muy altos.
El sistema de información de marketing es una herramienta, que cuando se diseña, implementa y se gestiona de forma adecuada, puede elevar la calidad en cuanto a la toma de decisiones del mercado y al entorno de las organizaciones.

Para mi forma de ver el entorno tecnológico debido a que cada vez va evolucionando la tecnología muy rápidamente, donde su desarrollo y la aceleración modifican constantemente las condiciones con las que actualmente trabaja una empresa. Puede afectar a favor si las empresas si acoplan muy rápidamente con las nuevas tecnologías pero en caso contrario pueden ser un peligro para las empresas y si estas no saben manejar dichos aparatos y pueden quedar muy atrasadas en cuanto a la competitividad.
Otro entorno importante para las empresas santandereanas en el entorno socio cultural, debido a que en Santander a cambiado mucho la cultura los empresarios no saben que producto ofrecer ya que cada día van cambiando los gustos debido a los nuevos grupos culturales que están entrando en la zona santandereana.

BIBLIOGRAFIA:
http://www.gestiopolis.com/dirgp/mar/sim_investigacion_mercados/sim_investigacion_mercados_6.htm
http://www.elergonomista.com/3ab09.html

GENERACION DE VALOR EN PYMES

La generacion de valor es muy importante para todas las empresas ya sean pequeñas o medianas debido a que no solo beneficia entorno a las empresas, sino, que esto influye para la satisfaccion de los clientes considerando la articulacion de diferentes enfoques tecnicos de la calidad.

Para mi forma de ver el primordial paso que se debe dar para la generacion de valor se tiene que comenzar definiendo las necesidades y expectativas de los clientes asociados con el area de intervencion, asi como los requisitos y especificaciones para el producto o el servicio prestado. Por lo que es, recomendable revisar informacion historica o aplicar instrumentos para convertir las necesidades y expectativas de los clientes en requisitos y en hechos.

Donde las empresas hoy en dia tienen una competencia muy alta debido a la variabilidad de productos y servicios que se prestan en la actualidad y se encuentran en el mercado; por dicho motivo las empresas deben estar pendientes en prestar una mejora ante su competidor para que asi dicho producto sea escogido con diferencias de otro por el consumidor (cliente); dicho objetivo se logra generando una mayor atencion por parte del producto asi sus clientes a diferencia de otros.