Empecemos por decir que un mercado es un grupo de personas u organizaciones con necesidades, donde una empresa debería profundizar en el conocimiento del mercado objetivo con el objeto de adaptar su oferta y la estrategia de marketing a los requerimientos de dicho sector.
Donde aparte podemos definir la segmentación de mercados en un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. Encontramos que la importancia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores, y uno de los elementos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente el mercado.Para realizar una buena segmentación las empresas u organizaciones deben realizar tres pasos muy importantes para que dicha segmentación sea bien realizada; los pasos son los siguientes:
· ESTUDIO: aquí se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Para esto se llevan acabo: entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores.
· ANALISIS: aquí se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
· PREPARACION DE PERFILES: por ultimo se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Donde se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. También se debe investigar la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, donde este proceso lo denominan partición de mercados.
Donde aparte podemos definir la segmentación de mercados en un proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en varios grupos más pequeños e internamente homogéneos. Encontramos que la importancia de la segmentación es conocer realmente a los consumidores, y uno de los elementos del éxito de una empresa es su capacidad de segmentar adecuadamente el mercado.Para realizar una buena segmentación las empresas u organizaciones deben realizar tres pasos muy importantes para que dicha segmentación sea bien realizada; los pasos son los siguientes:
· ESTUDIO: aquí se examina el mercado para determinar las necesidades específicas satisfechas por las ofertas actuales, las que no lo son y las que podrían ser reconocidas. Para esto se llevan acabo: entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupos para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores.
· ANALISIS: aquí se interpretan los datos para eliminar las variables y agrupar el segmento con los consumidores que comparten un requerimiento en particular y lo que los distingue de los demás segmentos del mercado con necesidades diferentes.
· PREPARACION DE PERFILES: por ultimo se prepara un perfil de cada grupo en términos de actitudes distintivas, conductas, demografía, etc. Donde se nombra a cada segmento con base a su característica dominante. También se debe investigar la jerarquía de atributos que los consumidores consideran al escoger una marca, donde este proceso lo denominan partición de mercados.
Al iniciar una empresa, es de gran importancia que la organización antes de todo hacia que mercado quiere enfocar sus productos o servicios ya que al determinar dicho mercado la empresa puede segmentar el mercado al que esta dirigido el producto, donde para seleccionar el mercado su principal objetivo es seleccionar un grupo de clientes a los que se quiere prestar servicio.
BIBLIOGRAFIA:
No hay comentarios:
Publicar un comentario