La generacion de valor es muy importante para todas las empresas ya sean pequeñas o medianas debido a que no solo beneficia entorno a las empresas, sino, que esto influye para la satisfaccion de los clientes considerando la articulacion de diferentes enfoques tecnicos de la calidad.Para mi forma de ver el primordial paso que se debe dar para la generacion de valor se tiene que comenzar definiendo las necesidades y expectativas de los clientes asociados con el area de intervencion, asi como los requisitos y especificaciones para el producto o el servicio prestado. Por lo que es, recomendable revisar informacion historica o aplicar instrumentos para convertir las necesidades y expectativas de los clientes en requisitos y en hechos.
Donde las empresas hoy en dia tienen una competencia muy alta debido a la variabilidad de productos y servicios que se prestan en la actualidad y se encuentran en el mercado; por dicho motivo las empresas deben estar pendientes en prestar una mejora ante su competidor para que asi dicho producto sea escogido con diferencias de otro por el consumidor (cliente); dicho objetivo se logra generando una mayor atencion por parte del producto asi sus clientes a diferencia de otros.
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